|
Vstopite v nov svet informacijskega sporazumevanja in trženja |
|||||
 |
< Nazaj na storitve in
izdelke | |
|||||
|
Vstopite v nov svet informacijskega sporazumevanja in trženja |
|||||
|
< Nazaj na storitve in
izdelke | |
|||||
Spletne storitve - CRM (Customer Relationship Management) rešitve
Kaj boste pridobili ?
Koliko ponudb ste dobili v preteklih mesecih in letih, kjer je z velikimi črkami pisalo, da je to ponudba za programsko opremo za CRM (ali pa za izobraževanje iz tega področja). Pristop do CRM-ja je še danes pravzaprav podoben pristopom do nekakšne modne muhe.
Marsikdo govori o CRM, vam ponuja nekaj iz tega področja (načina tržnega odnosa do strank), ve vse o CRM - in v resnici se tem ponudnikom pogosto niti ne sanja, kaj vam v resnici ponujajo, koliko vas bo to stalo (stroškovna upravičenost), kaj (in ali sploh) boste s tem sploh pridobili, katere rešitve pravzaprav potrebujete, ipd. CRM niti slučajno ni samo programska oprema - je celovit odnos vaše organizacije do vseh strank. Zato je tu nujno tudi notranje izobraževanje zaposlenih.
CRM združuje pravzaprav tisto, kar ste lahko že pred leti našli na spletu, seveda pod drugačnimi imeni. CRM je nov način za preseganje tipičnega korporacijskega odnosa do strank in za graditev novega, toplejšega, predvsem pa stroškovno učinkovitejšega modela trženja, ob podpori globalnega virtualnega tržišča.
"CRM je tisto, kar je bilo pred uvedbo interneta in programskih, avtomatiziranih in medsebojno povezanih podatkovnih rešitev, še nemogoče. S tem je dobil splet novo, nedvomno vodilno vlogo v trženju 21. stoletja".
CRM (Customer Relationship Management) rešitve za virtualno tržišče prihodnosti
Ne ponujamo vam nekih čudežev čez noč. Ponujamo vam tisto, kar resnično potrebujete in kar lahko naredite. Ponujamo vam tisto, kar je za vas stroškovno upravičeno. In zato ker je upravičeno. Ponujamo vam tisto, kar resnično deluje v praksi. Ponujamo vam celovite rešitve. Ponujamo vam unikatne pristope - ker edino takšni pristopi na svetovnem spletu delujejo za vas in ne proti vam.
Večino CRM rešitev razvijamo skupaj z našimi partnerji (predvsem pa obsežnejše) - za vaše konkretne potrebe in doseganje vaših, specifičnih podjetniških ciljev. Prožnost (fleksibilnost) odziva vam omogoča hitro nadgradnjo potrebnih rešitev.
Pri reševanju specifičnih zahtev vedno upoštevamo in vključujemo vaše dosedanje izkušnje in podatkovne baze. Po potrebi jih prevedemo v modernejše oblike zapisa (dinamične baze podatkov). Poskrbimo tudi za ustrezno aplikativno šolanje vaših strokovnjakov ter za tehnično in svetovalno podporo.
Zakaj čakate ?
Ob vsemu navedenemu pa so kapacitete (možnosti) le omejene, tako pri nas kot pri partnerjih. Zato ne čakajte predolgo.
Čakanje vam lahko prinese tretjerazredne rešitve in slabše izvajalce. Stalo vas bo več, ob manjši stroškovni upravičenosti in slabših rezultatih. Obstaja pa tudi velika možnost, da ne boste našli in dobili pravih, vam prijaznih in učinkovitih rešitev. Ali je to res vaš interes ?
Začetna stran | Podjetje in poslanstvo | Storitve in izdelki | Objave za javnost | Vprašanja in odgovori | Forum | Delo na domu
Stran obnovljena: 03 jun 2007 Copyrights © Komunike 2000-2007
Obisk:
